Sinds eind juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA) van kracht in de hele EU, en in 2026 zien we de eerste echte handhaving op gang komen. Toezichthouders in verschillende lidstaten controleren nu actief of digitale diensten, waaronder online leeromgevingen, voldoen aan de nieuwe regels. Voor wie cursussen maakt en verkoopt is dit geen ver-van-je-bed-show meer. Het raakt rechtstreeks de manier waarop je video's, teksten en interactieve opdrachten aanbiedt.
Wat houdt de EAA precies in?
De EAA verplicht aanbieders van bepaalde digitale diensten, denk aan webshops, bankapps, maar ook e-learning, om hun product toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. De technische basis hiervoor is WCAG 2.1 niveau AA, dezelfde standaard die al jaren de norm is voor toegankelijke websites. Concreet betekent dit onder meer ondertiteling bij video, goed gestructureerde teksten voor schermlezers, voldoende kleurcontrast en volledige bediening met het toetsenbord.
Geldt dit ook voor jou als kleine aanbieder?
Hier zit een nuance die nuttig is om te kennen. Microbedrijven, organisaties met minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal onder de 2 miljoen euro, hebben een beperkte uitzondering als ze diensten leveren. Veel zelfstandige trainers en kleine opleidingsinstituten vallen in deze categorie. Let op: die uitzondering is beperkt, geldt niet automatisch op dezelfde manier in elk EU-land, en vervalt als je subsidie hebt ontvangen die specifiek voor toegankelijkheid bedoeld was. Bovendien werk je vrijwel altijd samen met een LMS-leverancier die zelf wel aan de regels moet voldoen. Zelfs met een uitzondering op papier is het dus slim om toegankelijkheid serieus te nemen.
Wat verandert er concreet voor je cursusinhoud?
Een paar dingen die in de praktijk het meeste verschil maken:
- Voeg ondertiteling en idealiter een transcript toe aan elke video.
- Gebruik alt-teksten bij afbeeldingen en grafieken, zodat een schermlezer kan vertellen wat erop staat.
- Zorg dat al je interactieve opdrachten, quizzes en knoppen ook met alleen het toetsenbord te bedienen zijn.
- Check het kleurcontrast van je teksten en knoppen, want merkkleuren zijn soms net te licht.
- Gebruik duidelijke koppen en een logische leesvolgorde in je lesmateriaal, in plaats van losse tekstblokken die alleen visueel kloppen.
- Maak een toegankelijkheidsverklaring waarin je uitlegt hoe je platform aan de eisen voldoet.
Hoe pak je dit aan zonder een heel ontwikkelteam?
Begin met een snelle audit van je meest gevolgde cursussen, niet meteen je hele catalogus. Loop een paar lessen door met alleen je toetsenbord, en zet het geluid uit om te checken of je ondertiteling wel klopt. Veel moderne LMS-platforms hebben ingebouwde tools voor ondertiteling en contrastcontrole, dus kijk eerst wat je huidige systeem al ondersteunt voordat je zelf gaat bouwen. Voor pdf's en werkbladen bestaan gratis checkers die je in een paar minuten laten zien waar de knelpunten zitten. Plan dit niet als één groot project, maar als vast onderdeel van elke nieuwe cursus die je maakt.
Toegankelijkheid is ook gewoon goede didactiek
Het mooie is dat toegankelijke content vrijwel altijd beter werkt voor iedereen, niet alleen voor de mensen waarvoor je het in eerste instantie regelt. Ondertiteling helpt niet alleen dove of slechthorende cursisten, maar ook mensen die meekijken in een drukke trein zonder geluid. Duidelijke koppen en structuur helpen niet alleen mensen met een leesbeperking, maar ook drukke cursisten die snel willen scannen wat relevant is. Wie nu investeert in toegankelijkheid, vergroot meteen ook de bruikbaarheid en het bereik van zijn cursussen, en dat betaalt zich vaak terug in betere afrondingspercentages.
Tot slot
De EAA is geen reden tot paniek, maar wel een goed moment om kritisch naar je cursusplatform te kijken. Begin klein, kies een paar concrete verbeteringen, en bouw toegankelijkheid in als vaste stap in je workflow. Twijfel je of jouw situatie onder de uitzondering valt? Vraag dit na bij je LMS-leverancier of een juridisch adviseur, want de regels verschillen net genoeg per lidstaat om dat de moeite waard te maken.